广和集团（iService）由上海广和生活、橡果国际创始人(上海美商会主席)、常熟大学科技园、常熟博瀚创投、苏州银基创投、以及一批长期在美国、日本、香港工作具有丰富服务外包管理经验、专业知识高学历国际化团队共同出资组建，为海内外企业提供专业BPO/KPO/ITO服务外包公司。
iService在常熟东南开发区注册1亿、总投资5亿，建造拥有100亩土地总部大楼。为每一位优秀人才提供具有竞争力的薪酬福利待遇及良好的硬软件设施，完善的培训晋升及内部轮岗体系，及发挥自己才能的空间，公司致力于企业与个人价值共同发展，我司现正处于高速发展时期，欢迎各位优秀人才加盟我们的行列，共创广和美好未来。
诚聘各类优秀人才，待遇从优！
职位1：客服代表 人数：50名
1.大专或以上学历,专业不限；
2.普通话标准、语言表达能力优秀，沟通能力强；有良好的服务意识和敬业精神；
3.通过电话形式了解客户需求，向其推广产品，对其询问内容提供专业咨询；
4.有良好的销售技巧，以最终促成订单；具有呼叫中心、客服代表工作经历者优先；
5.中英文打字熟练。
职位2：客服代表 人数：40名
1.大专或以上学历,专业不限；
2.普通话标准、语言表达能力优秀，沟通能力强；有良好的服务意识和敬业精神；
3.通过电话形式了解客户需求，对其询问内容提供专业咨询，其中包括呼入、呼出；
4.有良好的销售技巧，以最终促成订单；具有呼叫中心、客服代表工作经历者优先；
5.中英文打字熟练，不低于40字/分钟（盲打）；
职位3：淘宝客服代表 人数：20 名
1. 中专以上学历，专业不限；优秀的中专生亦可；
2. 普通话标准；具有良好的人际沟通能力需要能力，应对和忍受客户刁难；
3. 负责公司淘宝店铺和淘宝商城的销售；公司淘宝店铺在线网络交易平台的在线客服；
4. 有淘宝客服工作经验，熟悉淘宝操作流程者优先。
5. 计算机操作熟练，打字速度70字/分钟以上。
以上人员待遇：
试用或实习期间：（1200——1500）元/月左右加提成，3个月转正后（1700——2000）元/月左右加提成，良好职业空间，提供住宿及餐贴。
职位4：人事总监 人数：1名
1. 制定公司人力资源的战略规划，协助决策层制定公司发展战略；督促公司人力资源战略的执行，拟定人力资源规划方案，并监督各项计划的实施。
2. 负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制；负责全面集团化经营公司的人力资源部门的工作。
3. 建立并完善人力资源体系，研究设计人力资源管理模式（包含招聘，培训，绩效，薪酬及员工发展等体系的全面建议），制定和完善人力资源管理制度。
4. 向公司决策层提供人力资源组织机构等方面的建议，并致力于提高公司综合管理水平，控制人力资源成本。及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题，指导员工职业生涯规划。
5. 负责公司整体文化建设。以及上级交办的其他工作。
6. 本科及以上学历。（有相关专业优先）。有呼叫中心或服务外包的相关工作经历。
7. 具有良好的英语阅读，书写，沟通能力。
8. 性别，户籍不限，年龄32岁以上。
职位5：总裁秘书 人数1名
1. 协助总裁制定公司中长期的年度业务发展目标及计划，以及各阶段的业务目标分解工作实施与推进；跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议。
2. 负责公司各部门月报的汇总及存档，月报会议的召开，记录会议纪要，问题跟踪与反馈。
3. 协助总裁对公司业务部门间的日常工作关系以及事务处理。
4. 配合总裁处理外部机关或客户等公共关系。
5. 撰写和跟进落实公司总经理会议，专题研讨会等公司会议纪要。
6. 负责起草公司各阶段的工作总结报告，以及公司大事迹的存档；负责总裁费用预算，以及行程安排，通知等相关事宜的办理。
7. 完成临时安排或突发性的工作。熟悉公共关系的处理。
8. 本科及以上学历（有相关专业优先）具有三年以上相关工作经历。
9. 具有良好的英语阅读，书写，沟通能力。
10. 能适应两地工作（上海，常熟）。
11. 女性，户籍不限，年龄28岁以上。
公司地址：江苏省常熟市东南经济开发区金都路大学科技园5号楼3F
联系人：孔先生 联系电话：18262121386 0512——52350608 传真：0512——52350061
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