后勤简报

 

2018年 第二期

 

（总第18期）

 

          武汉科技大学城市吉祥坊国际娱乐官网_www.well188.org  武汉外语外事职业吉祥坊国际娱乐官网_www.well188.org后勤集团     2018年6月12日

 

精细化管理带来新气象

精细化管理是今年后勤管理工作的重点，是提升后勤管理水平和服务质量的新理念、新措施、新手段。通过三个多月的推进实施，进一步强化精细化管理理念、完善精细化管理制度、落实精细化管理流程，促进后勤服务管理模式变革，为后勤管理和服务带来新变化、新气象。

一、流程趋于规范。规范工作流程是精细化管理的主要内容。后勤集团对各项工作流程进行认真梳理，并与相关部门沟通协调，不断改进工作流程中存在的问题或环节缺陷，又提升工作质量和效率。如在多次与学工处、团委沟通的基础上，对校园摆摊设点、学生公寓寝室调整进行了制度性规定，规范申请流程，做到有序管理。为了做好基础设施维修工作，水电管理中心进一步修订工程维修流程，规范工程维修报告，疏通与美联地产公司沟通渠道。另外还规范了电话装机、移机、维修流程，教室、报告厅使用申请流程，校车使用申请流程等等，确保各项工作有序开展，为师生提供更规范的服务。

二、管理留有痕迹。痕迹管理是推行精细化、规范化管理的有效手段，它不仅仅是对工作过程的记录，更是查找工作薄弱环节、改进工作短板、兑现工作考核的重要抓手。为此，后勤集团在推进精细化管理过程中，从各级管理层做起，对每一重要事项走流程、留痕迹、硬落实，不能船过无痕，应该雁过留声。进一步完善学生公寓违纪记录、校园治安案件记录、学生公益劳动记录、员工工作质量日常检查记录、仓库物资采购发放记录、水电维修报修记录、电话报修维修记录等等，做到事事有记录，奖惩有依据。特别是对学生公寓各类违纪情况记录、学生公益劳动记录、治安案件记录要准确详细，定期通报，并配合相关部门进行改进和完善。进一步做好员工日常工作的检查考核记录，作为月度考评和年度考核的依据。公寓管理中心对公寓管理、卫生保洁、违规违纪、设施完好、安全值守、消防管理等方面的工作进行不定期检查；校园管理中心将教室、廊道、卫生间、室外环境卫生以及工作纪律等方面工作细化分解成23个小项进行检查考核登记，做到全面、细致；水电管理中心每月对各责任区域设施检查情况进行公示，对维修结果进行回访登记。

三、考核日益细严。精细化管理的核心是制度精细化、流程精细化，但关键是执行力。精细的管理制度和流程规范需要有细、严的监督考核作保障。只有工作标准不走样、执行力度不打折扣，才能确保制度、流程落实。为此，后勤集团进一步加大工作的检查考核力度，强化立规矩、讲原则、人性化的工作理念，通过实时管理、月度检查、绩效奖惩，采取细查、严考、会评相结合，将管理做到细处，检查做到严处，考核做到明处，公开、公平、公正，不偏袒、不为私，并对检查考核结果一月一兑现、一月一奖惩，年终纳入绩效考核，调动员工工作积极性，增强员工服务意识，提升工作质量、服务水平。校园管理中心将每一次的检查结果都向员工本人反馈通报，并由本人签字确认，让员工知道工作缺陷，知晓惩罚结果，明白改进方向。

完善基础设施 装靓美丽校园

学校经过十多年的发展建设，一个风景秀丽、设施完备、景色宜人的现代美丽校园坐落在东湖之滨。学校大规模的基础设施建设于2012年已基本结束，近几年通过对校园基础设施进行完善和修缮，逐步消灭校园环境“死角”、提升基础设施功能，回春“妙手”打造一个个校园景观亮点和功能区域。

为解决行政楼教职工停车位紧张状况，后勤集团积极与工程项目部协商，于4月份将学部楼北侧道路两旁改造成停车位，新增车位12个，在一定程度上缓解了行政楼周边停车位紧张问题。

学生公寓北三舍与北二舍之间连接先锋村商业街的道路，因历史遗留原因，一直是石碴土路，加之坡度较大，地面泥土松软，每逢雨雪天气，地面湿滑，给学生出行带来不便。4月下旬，后勤集团配合工程项目部对此处坡道地基进行加固，并对道路两旁进行绿化，既防止泥土流失，又美化了校园，方便师生出行。

教师过渡房与食堂之间因地理位置相对偏僻，一直是环境的“死角”，化粪池外露，荒草丛生，成为野猫野狗栖息之处。5月初，水电管理中心配合工程项目部对教师过渡房和食堂周边的排污设施重新进行疏通、改造，铺设人行通道花砖，修建绿化带，环境条件及卫生状况得到极大改善。

大篮球场南面坡陡土松，经常因雨水冲刷导致泥土堵塞篮球场周边雨排沟，而且休息凳距离球场太近存在极大安全隐患。4月份，后勤集团配合项目部对篮球场周边进行改造，加设挡土墙，修建1.5米宽的人行道，并将休息长人凳移至人行道外，既消除了堵塞雨排沟和学生安全隐患，又美化了篮球场周边环境。

【警情通报】

四月份警情通报

1、4月2日,刘玉菲(16级财贸电子商务2班)报案,称在寝室内被盗手表一块(价值1240元),寝室内时有物品丢失。怀疑内盗。（盗窃案件）

2、4月5日,信工学部老师曹树斌电话报案，称南苑二舍319寝室阮迎胜（16级信工学部计算机科学2班）与吴雄才（16级艺术学部）于4月4日在寝室发生矛盾。保卫处组织双方家长、学生进行协调，现已和解。（打架纠纷）

3、4月19日，周美洲（17级城建学部工造1班）报案称，将价值4000多元手表遗失在教学楼7202教室，寻找多次无结果，调看监控录像后无线索。（财物遗失）

4、4月20日,北一路口保洁员报案称，在北一门口被发广告传单的外来人员殴打，造成手部受伤。接警后，保卫部门通过监控录像及调查走访，找到打人者为先锋市场商户覃小花，已移交落雁派出所处理。（打架案件）

5、4月25日晚10:00，谈艺（15级外护1班）在北十学生公寓门前被前男友骚扰，预强行将其拖入汽车上，并威胁要杀其家人、朋友。宿管员发现后立即大声制止并拨打校园报警电话。保卫处接警后，保卫人员立即到达现场将该男子控制，批评教育后让其离开学校。（矛盾纠纷）

4月份发生盗窃警情1起，打架和矛盾纠纷3起，财物遗失1起。

五月份警情通报

1、5月3日,熊邵红(16级经管学部会计2班)报案,称在网上应聘兼职被骗550元，同寝室张凤倩（16级经管学部会计3班）被骗330元。（诈骗警情）

2、5月4日,刘婷（16级外语学部英语3班）报案，称5月3日在教室遭不明身份的年轻人对其进行不雅视频的骚扰,保卫人员带其调看当时监控录像，查找骚扰者未果。（其它警情）

3、5月4日，周兆祥（14级电气工程及其自动化2班）报案，称5月3日上午将一部平板手机遗忘在教室抽屉里，通过调看监控录像，现已找回平板电脑。（财物遗失并找回）

4、5月8日，张文杰（15级电子商务2班）报案，称5月7日晚将价值1700元的自行车（未锁）放在南四楼梯道旁边，结果5月8日早上发现不见了。保卫人员调看当天临控录像，未发现线索。（财物遗失）

5、5月8日，谢光礼（16级外语学部英语3班）与张腾峰（15级土木3班）在吉祥坊国际娱乐官网_www.well188.org食堂内打架，保卫处批评教育后双方达成和解。（打架案件）

6、5月9日，孙晓梅（15级经管学部会计4班）报案，称将手机遗失在教室抽屉里，发觉后回教室寻找无果。保卫处调看监控录像，并安排相关人员处理。（财物遗失）

7、5月11日，汪恒宇（15级信息工程学部一班）在开水房与游蒙（15级城建学部土木三班）发生口角被打，保卫人员对打人者进行了批评教育。（打架案件）

8、5月15日，落雁派出所驻校民警与保卫处负责人就2018年4月18日下午发生的覃小花打伤后勤保洁员杜贵玉事件进行调解，双方达成和解协议，打人者对伤者给予医疗及后续治疗的相关赔偿，双方均同意调解，并签订了调解书。（打架案件）

9、5月16日，杜兵（16级信息工程学部软件4班）网络兼职刷单被骗1200元。（诈骗警情）

10、5月20日下午13时27分，北八管理员报警，称北苑八舍517寝室发生火险事故，未造成人员伤亡和财产损失。5月29日旅游与管理学部召集学部寝室长，在南一报告厅召开了寝室安全专题工作会议，保卫处就加强寝室安全工作进行讲解。（火险事故）

5月份两院发生诈骗警情2起，打架纠纷案件3起，财物遗失3起（找回1起）， 火险事故1起，其它警情1起。

【公寓违纪通报】详见附表一

【公益劳动通报】详见附表二

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