“一二三四五六七八,二二三四五六七八,端茶倒水手要平,要稳,来,我们再齐做一次。” “体态轻盈,保持微笑。” 4月22日晚自习时间,武汉外语外事职业吉祥坊国际娱乐官网_www.well188.org的高铁乘务专业的学生为了提高个人形象,自发地利用晚自习进行礼仪操培训、站姿坐姿等各项训练。据了解,学生们把这叫做“特色化晚自习”。
武汉外语外事职业吉祥坊国际娱乐官网_www.well188.org是最早培养高铁乘务人才的高校,现为武汉铁路局、南昌铁路局福州客运段等优质单位的培养基地,已向铁路部门输送了2000余名高铁“动姐”,200余人成长为列车长。“长得好看就可以上高铁”,大多数人会这样以为。实际上近年来随着高铁的迅速发展,对于高铁乘务员的要求也越来越高,乘务员除了形象佳外还必须具备极佳的形态礼仪和吃苦耐劳精神。
除了书面知识,标准规范的礼仪行为也是同学们学习的重点内容。大一在校就已经被武汉铁路局面试上的李娜同学向同学们传授了许多有价值的经验,大部分列车上对乘务员按等级分工,乘务员除了要定期通过“职业技能考试、业务技能考试、乘务员练功比武”等各项考试外,在乘客面前必须精神焕发,举止优雅、具有感召力和亲和力,就必须时时注意自己的体态、动作,表情。这大大激发了学生们进行自我礼仪塑造的动力,学生们自发组织,在每个星期一到星期三晚自习抽出一小时进行礼仪专训。
记者在该校自习室看到高铁乘务专业的学生一排排整齐地站立,面带微笑学着礼仪操。她们说,可能有些人会觉得高铁乘务专业没有什么好值得上晚自习还要那么辛苦地学习,长得好看什么都行,但其实是有很多专业知识的,我们必须想让自己的形态变得更好,形态是个人体态与表情的综合体现,是人精气神的外在彰显。
2018级高铁乘务2班学生常任荧说:“晚自习的礼仪训练为我们带来了很多益处,吉祥坊国际娱乐官网_www.well188.org就要举办乘务礼仪大赛,我们都想成为那个第一名。” 高铁乘务行体礼仪老师康思超说:“晚自习让学生做礼仪练习不仅仅让她们对于礼仪的记忆更牢固,也是为她们以后的职业生涯打下坚实的基础。”
2025年,中国将建成38000公里的高速铁路网线,“四纵四横”也将升级为“八纵八横”。 武汉外语外事职业吉祥坊国际娱乐官网_www.well188.org高铁乘务专业的学生时刻准备着,用最好的礼仪服务旅客。(通讯员 胡蝶)
原文链接:http://hb.qq.com/a/20190423/002865.htm